Testimonios de los consumidores sobre los productos están alentando las compras online, según un estudio reciente, casi el 95% de las personas asegura buscar comentarios antes de hacer una compra; la opinión de los demás les da la confianza para decidir.
Opiniones positivas influyen mayormente
Según un primer estudio casi el 65% dice ser influido para comprar por las buenas opiniones en comparación con casi un 26% que aseguran que los comentarios de otros no afectan su decisión para realizar una compra. Solo un 9.8% dice que los comentarios negativos los orientan a rechazar el producto.
La importancia de incluir comentarios
Es necesario que los sitios con tiendas online permitan las valoraciones y comentarios sobre los productos que muestran, y no menos importante, una sección de testimonios que permita que los visitantes vean comentarios de clientes reales acerca de los productos o servicios que se ofertan.
