¿Qué tienen en común las marcas más valiosas en el mercado?

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Muchas de las firmas que son consideradas excepcionales, destacadas y valiosas cuentan con ciertas características que las sostienen. Ciertos elementos funcionan como una especie de "receta secreta" que está por encima de los mercados y tipos de empresa y que son comunes a todas las marcas sólidas y valiosas. Los cinco elementos funcionan además en conjunto, señalan, y no vale con hacerlo muy bien en uno de ellos y olvidar los otros.

  1. Han creado una identidad y son fieles a ella
  2. Tienen una línea maestra que no solo se aplica a las grandes cuestiones
  3. No es solo una cuestión de identidad, sino también de cultura
  4. No gastan en las cosas que no merecen la pena
  5. No esperan a que se perfile el futuro, sino que ellas perfilan sus propios futuros

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