El déficit de atención de consumidores puede provocar que cualquier marca desaparezca en poco tiempo. Empresas existentes o de nueva creación se enfrentan ya a este fenómeno. Crisis e inestabilidad ha provocado que las marcas hayan entrado a una "guerra" por la atención de los posibles consumidores. Poder tener las herramientas para ayudar en la preferencia constante del consumidor es decisivo.
Se recomienda:
- Elegir una emoción eje de la experiencia a ofrecer.
- Crear halo místico o prestigio alrededor del líder, de la marca o del producto.
- Dotar de coherencia, simplicidad e hilo conductor a la estrategia de comunicación planteada.
- Repetición y disciplina.
