La innovación es sin duda un concepto vinculado de forma innata al mundo de los negocios. El propósito de cualquier negocio es crear y mantener a un cliente y solamente dos actividades logran ésto, la mercadotecnia y la innovación.
Conoce las diferentes maneras en las cuales las compañías pueden innovar para provocar un cambio estratégico en su empresa:
Ofertas: Desarrollar nuevos productos o servicios innovadores.
Plataforma: Utilizar componentes o bases comunes para crear ofertas derivadas
Soluciones: Crear ofertas integradas y personalizadas que resuelvan de principio a fin los problemas de los clientes.
Clientes: Descubrir necesidades insatisfechas de los clientes o identificar segmentos de clientes mal atendidos.
Experiencia del cliente: Rediseñar las interacciones de los clientes en todos los puntos y momentos de contacto.
Obtención de valor: Redefinir el modo en el que la empresa recibe sus ingresos o crear nuevas fuentes de ingresos innovadoras.
Procesos: Rediseñar los procesos operativos esenciales para mejorar la eficiencia y la eficacia.
Organización: Modificar la forma, función o ámbito de aplicación de la empresa.
Cadena de suministro: Pensar de forma diferente con respecto al aprovisionamiento y la cumplimentación.
Presencia: Crear nuevos canales de distribución o puntos de presencia innovadores, incluidos los lugares en los cuales los clientes pueden adquirir o utilizar las ofertas.
Redes: Crear ofertas integradas e inteligentes centradas en la conexión.
Marca: Aprovechar la marca en nuevos campos
