Es especialmente interesante el diferenciar el tipo de compradora que existe para poder tener una campaña bien dirigida a cada una de ellas, es por ello que se realizó un estudio que permite determinar cual es la conducta de las amas de casa a la hora de comprar. El estudio la llevo a cabo la consultora KANTAR WORLDPANEL y fue hecha a 8500 personas.
Existen cinco tipos de modelos de personas a la hora de comprar, "La Observadora", "La Buscadora de Precio", "La Experimentadora", "La Apurada" y "La Decidida"
El estudio arroja que sólo 2 de cada 10 mujeres eligen por precio. La cantidad de tipos de compradoras que existen actualmente llegaron a los siguientes promedios:
- “La Observadora” - 26%
- “La Buscadora de Precio” - 22%
- “La Experimentadora” - 22%
- “La Apurada” - 16%
- “Decidida” - 14%
LA OBSERVADORA:
- Entre 35 y 49 años
- Gustan de hablar con la gente
- Comparan
Oportunidad para empresarios: Les gustan los comercios bien señalizados, por lo que hay que tener especial cuidado en los pasillos y en los anaqueles.
BUSCADORA DE PRECIO:
- Buscan cupones de descuento
- Compran en todos los "canales" (cualquier tipo de tienda)
- Rara vez llevan al marido
- Ven muchas veces pero compran poco
- Están polarizadas entre los niveles altos y bajos
Oportunidad para empresarios: Programas de fidelización (Algo que haga contenta pare regresar al negocio)
EXPERIMENTADORA:
- Hacen lista de compras
- Compran productos y marcas nuevas
- Niveles altos y medios
- Van menos pero compran mas
- Va acompañada al punto de venta
Oportunidad para empresarios: Acciones de degustacion en punto de venta.
DECIDIDA:
- Piensan su decisión
- Jóvenes de nivel medio
- Sólo una persona tiene ingreso
Oportunidad para empresarios: Variedad y surtido
APURADA:
- Prefieren pagar mas caro
- Eligen el lugar mas cercano
- Dejan el 40% de su gasto en tiendas tradicionales.
Oportunidad para empresarios: Atención a la rapidez en cajas / Cercanía.
Con el paso del tiempo "Las Observadoras" se convierten en "Buscadoras de precios" y por la crisis La "Decidida" cambia a "Buscadora de Precio"
Para recordar: La calidad es buscada por arriba del precio en todo tipo de productos. La clave, no todas nuestras compradoras son iguales, por lo que no debemos de diseñar campañas especialmente para cada una de ellas.
