El Internet ha traído cambios en el comportamiento del consumidor, la comunicación con ellos pasó de ser vertical a horizontal, por lo que será necesario dejar prácticas para persuadir o manipular; es tiempo de empezar a conectar con el consumidor.
Identificación con nuestro producto
Tener un producto competitivo ya no es suficiente para conseguir el éxito de la empresa, es necesario generar una motivación real de compra del cliente, tenemos que seducir, y para ello debemos identificar qué los podría hacer identificarse con nuestro producto.
Crece el potencial del mercado
Tenemos que entender que nuestro público no es solo un solo grupo demográfico con características definidas, podría ser gracias al internet un mercado potencial de miles de personas en todo el mundo.