El confinamiento por el Coronavirus ha traído cambios inmediatos en el comportamiento del consumidor, y algo en lo que ya se preparan las empresas es en descifrar lo que pasará en cuanto se normalice; definitivamente muchos de los cambios permanecerán.
Uso menor de efectivo
Uno de los cambios que han marcado esta etapa es la menor utilización de efectivo, las tarjetas de débito o crédito han sido cada vez más aceptadas en la mayoría de las pequeñas tiendas familiares. Los especialistas creen que esta tendencia seguirá.
Menor lujo y más protección
Definitivamente uno de los cambios más destacados es la disminución en las compras de productos de lujo, y al parecer continuará esta tendencia después del confinamiento. En contraparte, los productos de protección son y seguirán siendo una prioridad
