La llegada de la empresa UBER a Torreón ha generado gran expectación tanto para los posibles usuarios como para los dueños de taxis. El conocimiento del mercado nos permite saber el estado actual del mismo así como una posible oportunidad de negocio para los recién llegados. Es por ello que AEME Asesores realizó una investigación con el fin de conocer la opinión de los torreonenses y el nivel de satisfacción que tiene sobre los taxis así como sus expectativas hacia UBER.
LOS DATOS
El estudio nos permite conocer que la mayoría de las personas "buscan el taxi en la calle" con un 76%, además cree que las unidades están en "regular" estado (59%) y un 49% considera como "regular" la tarifa. Sobre UBER es de destacar que de todas las personas entrevistadas que actualmente usan taxi como medio de transporte el 66% "nunca lo había escuchado" y sólo un 2% "lo conoce muy bien". La mayoría tiene buenas expectativas con un "me agrada" de 48% y un 81% asegura que sí lo usaría.
EL TIPO DE MERCADO
El uso de teléfonos inteligentes y apps por parte del consumidor es determinante en la adopción de éste nuevo tipo de negocio, ¿será el mismo mercado que actualmente utiliza taxis el que usará UBER? ¿O por el contrario un mercado alterno de usuarios que no utilizan a menudo el taxi los que lo empezarán a adoptarlo como medio de transporte?
