Al crecer el número de canales de comunicación es más complicado poder relacionarse con el posible cliente. El consumidor se encuentra "pantallizado" (dispositivos como tablets, smartphones, computadoras") lo cual le dificulta prestar atención a los mensajes que enviamos. Elegir las tendencias y canales adecuados será un reto, pero la elección correcta traerá beneficios.
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Contextos / 12 enero / 2015
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