La generación de los millennials está creciendo y está tomando mayor influencia en el consumo, pero a diferencia de sus padres a ellos les importa cuestiones de ética en las empresas, algo que está marcando la manera tradicional de dirigirse a un mercado emergente.
NO BUSCAN PROPIEDAD
Según estudios su comportamiento pudiera estar influenciado por los avances tecnológicos, la globalización y cuestiones económicas. Buscan poder acceder a las cosas, más no propiedad, además de ser "sensibles" a los precios ya que habitualmente hacen comparaciones. Los millennials buscan vivir de una manera "consiente", por ello no esperan menos de las marcas que eligen.
INCLUSIÓN
En el pasado las empresas definían 100% lo su significado al exterior, hoy en día se tiene que ceder a que los jóvenes consumidores sean parte de esa "definición". Las redes sociales están siendo parte importante en este proceso de cambio, donde con sus opiniones de acercamiento o rechazo marcan el concepto completo de lo que es una marca.